Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran akaun supaya kami boleh memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta mengesahkan pengeluaran…

Enkripsi DataAkses TerhadTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lc100 Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda atau ingin memohon padam data, pasukan kami bersedia membantu melalui tiga saluran.

Sembang Langsung Buka panel sembang di bahagian bawah sebelah kanan skrin anda dan tekan butang hijau untuk bercakap dengan pegawai sokongan. Mereka boleh menerangkan dasar privasi kami, menunjukkan kepada anda data yang kami simpan untuk akaun anda, atau memulakan permintaan padam jika anda mahu menutup akaun anda sepenuhnya.
E-mel Hantar pertanyaan anda tentang data peribadi atau hak privasi kepada alamat e-mel sokongan yang tersenarai di bahagian bawah laman ini. Sertakan ID akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat. Kami akan membalas dalam masa dua puluh empat jam dengan maklumat yang anda minta atau langkah seterusnya jika anda ingin mengubah suai atau memadam data anda.
Telefon Hubungi talian khidmat pelanggan kami jika anda lebih suka bercakap dengan seseorang secara langsung. Talian buka dari sembilan pagi hingga sebelas malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu. Pegawai kami boleh membimbing anda melalui tetapan privasi akaun anda, menerangkan cara kami menyimpan maklumat pembayaran, atau membantu anda memfailkan permintaan akses data.
AMALAN KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina platform ini dengan perlindungan data sebagai keutamaan. Setiap langkah dalam aliran akaun anda direka untuk meminimumkan pendedahan maklumat peribadi sambil memastikan kami boleh mengesahkan pembayaran dan melindungi akaun anda daripada…

Enkripsi Penuh

Setiap keping data yang anda masukkan ke dalam borang pendaftaran atau tetingkap deposit kami disulitkan menggunakan protokol standard industri sebelum ia meninggalkan peranti anda. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa, dan butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda diproses melalui gerbang selamat yang tidak berkongsi nombor kad atau token wallet dengan pelayan kami.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan setiap kali anda membuka lobi. Anda boleh melihat dan memadam cookies ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kami tidak menggunakan cookies penjejakan pihak ketiga untuk pengiklanan atau analytics luaran, jadi data pelayaran anda kekal peribadi.

Keselamatan Akaun

Apabila anda membuat pengeluaran pertama anda, kami meminta anda mengesahkan identiti anda dengan menghantar salinan kad pengenalan atau pasport yang dikeluarkan kerajaan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada pengeluaran tanpa kebenaran dan membantu kami mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong. Dokumen yang anda muat naik disimpan dalam folder yang dienkripsi dan hanya dilihat oleh pasukan keselamatan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun selepas anda menutup akaun anda untuk memenuhi keperluan pelaporan kewangan dan audit. Selepas tempoh itu, semua data peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda dipadam secara kekal dari pelayan kami. Jika anda ingin meminta pemadaman lebih awal, hubungi pasukan sokongan kami dengan ID akaun anda dan sebab permintaan anda.

Siapa yang Melihat Data Anda

Hanya tiga kumpulan dalam syarikat kami mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda: pasukan sokongan pelanggan yang mengendalikan pertanyaan akaun anda, pasukan kewangan yang memproses deposit dan pengeluaran, dan pasukan keselamatan yang mengesahkan identiti anda semasa pengeluaran. Tiada sesiapa di luar kumpulan ini boleh membuka profil anda, dan setiap log masuk ke pangkalan data pelanggan direkodkan untuk audit.

Hak Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong, anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan dalam rekod anda, atau meminta kami memadam akaun anda sepenuhnya. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan ID akaun anda, dan kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda di lc100

Pelawat sering bertanya kepada kami tentang cara kami mengumpul data, berapa lama kami menyimpannya, dan siapa yang boleh melihatnya. Bahagian ini menjawab tujuh soalan yang paling kerap kami dengar daripada pemegang akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga menyimpan rekod transaksi yang mengandungi jumlah, masa dan kaedah pembayaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau token wallet penuh.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau platform pihak ketiga. Satu-satunya pengecualian adalah pembekal pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran anda, tetapi mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda tidak log masuk selama dua belas bulan berturut-turut, kami akan menghantar e-mel untuk menanyakan sama ada anda ingin mengekalkan akaun anda terbuka. Jika anda memilih untuk menutup akaun anda, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit, kemudian memadamkan semuanya.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan ID akaun anda, dan kami akan menghantar salinan lengkap semua maklumat peribadi dalam rekod kami dalam masa tujuh hari bekerja. Ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi dan sebarang dokumen pengesahan yang anda muat naik semasa pengeluaran pertama anda.

Apabila anda mencipta akaun, kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt sebelum kami menyimpannya. Ini bermakna walaupun seseorang mendapat akses kepada pangkalan data kami, mereka tidak akan dapat membaca kata laluan asal anda. Kami tidak pernah menghantar kata laluan anda melalui e-mel, dan pasukan sokongan kami tidak boleh melihatnya.

Apabila anda menutup akaun anda, kami memadam nama, e-mel dan nombor telefon anda dengan serta-merta. Rekod transaksi kekal dalam sistem pelaporan kewangan kami selama tiga tahun untuk mematuhi keperluan audit anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara kekal. Anda tidak boleh membuka semula akaun yang telah dipadam.

Kami hanya menghantar notifikasi akaun seperti pengesahan deposit, kelulusan pengeluaran dan makluman keselamatan kepada alamat e-mel yang anda daftarkan. Jika kami menambah ciri-ciri baharu atau promosi platform, kami akan bertanya kepada anda terlebih dahulu sama ada anda ingin menerima kemas kini tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengklik pautan di bahagian bawah mana-mana e-mel.

Halaman Berkaitan

Blackjack lc100 Login lc100 Casino Daftar